World of Warcraft — это не просто игра для тех, кто любит грызть клавиатуру и спорить с мамой, почему ужин опять холодный. Нет, друзья мои, это настоящая школа жизни и лидерства! Ну, а если серьезно, то в эпоху, когда компании ищут таланты чуть ли не в самых неожиданных местах — от йога-студий до онлайн-игр — WoW стал настоящим тренажером для будущих управленцев. Вот вам свежий пример: старший директор SAP Кэти Купер уверена, что навыки, которые игроки приобретают в WoW, делают их звездами офисного фронта.
И если вы думаете, что это шутка — вспомните слова Джона Сили Брауна из USC и Deloitte: «Я бы скорее взял крутого игрока в WoW, чем обладателя MBA из Гарварда». Представляете? Вот так вот «прокачка» персонажа может заменить годы учебы!
IBM тоже не осталась в стороне и провела исследование: 40% их сотрудников признались, что применяют приемы из MMORPG на работе.
Половина даже считает, что игры улучшили их лидерские качества. Раньше считалось: хочешь быть хорошим менеджером — учись у мудрых книг и скучных семинаров.
Теперь же можно просто заглянуть в виртуальный мир и поучиться там.
Моя дочь — настоящий рейд-лидер в WoW уже четыре года подряд. Для тех, кто не в курсе: рейд — это как корпоративное совещание с монстрами вместо начальства.
Группа из десяти или больше игроков объединяется для борьбы с боссами — большими монстрами с плохим характером. Иногда рейд длится часами, а иногда заканчивается быстрее, чем вы успеете сказать «Ctrl+Alt+Del».
Однажды вечером она решила показать мне свое мастерство руководителя рейда. Я сидела перед экраном с открытым ртом: графика такая красивая, экшен такой динамичный!
Я думала: «Ну давай же уже убей этого дракона!» Но тут меня осенило — это же настоящая бизнес-школа! Там развиваются навыки командной работы лучше любого тренинга по тимбилдингу.
Представьте себе ситуацию: ваша команда разбросана по всему миру (включая соседний диван), но вы должны действовать как единое целое. Это как руководить отделом продаж во время отпуска половины сотрудников — только еще сложнее!
Лидер рейда должен уметь жонглировать голосовым чатом и текстовыми сообщениями одновременно – иногда кажется, что он дирижер оркестра из тысячи голосов.
А еще нужно собрать идеальную команду. Не каждый подходит для битвы с драконом — кто-то слишком слабый магический посох принёс (ну или Excel таблицы путает). Иногда приходится говорить коллеге прямо: «Безжалостный ты наш герой… но сегодня ты отдыхаешь». В реальной жизни такое увольнение звучит страшно; здесь же – просто повод прокачать экипировку.
Мотивация игроков – отдельная песня!
Они играют ради добычи – новых доспехов или славы. Лидер должен честно распределять трофеи – иначе рискует потерять лучших бойцов. Звучит знакомо?
Да-да! Как у нас на работе бонусы делят.
Риски постоянно подстерегают героев WoW – одна ошибка и весь рейд гибнет (как на совещании с начальником после пятничного отчета).
Нужно быстро реагировать и менять стратегию на лету – умение незаменимое для любого менеджера.
И наконец – ответственность! В мире WoW никто не прячется за спинами коллег; все видят твой вклад или промахи.
Здесь нет места лентяям — каждый отвечает за общий успех.
Так что если вы вдруг задумались о том, где найти будущих лидеров компании – не ходите далеко! Возможно, они уже сидят рядом с вами… за компьютером и готовятся к следующему рейду по спасению виртуального мира от очередного злодея-дракона.